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今天是一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日，今年消費(fèi)維權(quán)年主題為“共促消費(fèi)公平”。共促消費(fèi)公平，是實(shí)現(xiàn)共同富裕目標(biāo)的重要手段，目的是在消費(fèi)領(lǐng)域讓發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，讓消費(fèi)者共享發(fā)展成果帶來的溫情。

人無信而不立，業(yè)無信而不興。作為一家有責(zé)任的醫(yī)藥企業(yè)，京新藥業(yè)始終將誠信視為企業(yè)立足之本，將質(zhì)量視為企業(yè)發(fā)展的生命線，在質(zhì)量、售后等環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，不斷提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感與滿意度，讓消費(fèi)者放心、省心和安心。

讓消費(fèi)者放心

公司秉承“京新藥，精心造”的質(zhì)量理念，持續(xù)引進(jìn)國際領(lǐng)先的生產(chǎn)裝備，規(guī)范工藝流程，構(gòu)建完善的質(zhì)量控制體系，先后通過國家GMP認(rèn)證，德國（歐盟）GMP認(rèn)證和美國FDA的CGMP現(xiàn)場(chǎng)檢查，以開放自信的姿態(tài)走國際化道路，贏得全球客戶信賴。

公司不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和療效，目前已有12個(gè)品種19個(gè)規(guī)格通過或視同通過一致性評(píng)價(jià)，為廣大消費(fèi)者提供更可靠的用藥選擇。同時(shí)積極參與帶量采購，多個(gè)產(chǎn)品中選國家集采，降低患者用藥負(fù)擔(dān)，提高患者用藥可及性。

讓消費(fèi)者省心

公司積極布局醫(yī)藥電商，不斷完善線上線下一體的醫(yī)藥健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，先后與阿里健康、京東健康、叮當(dāng)快藥等平臺(tái)達(dá)成合作，依托醫(yī)藥電商體系實(shí)現(xiàn)藥品直達(dá)患者，為患者帶來更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

面向精神神經(jīng)類患者，通過“向日葵關(guān)愛中心”線上患者服務(wù)平臺(tái)提供健康指導(dǎo)、購藥服務(wù)；面向心血管和消化領(lǐng)域患者，開設(shè)“心腦健康百科”和“胃常無憂”公眾號(hào)平臺(tái)，進(jìn)行科普教育和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，在旗艦店、線上藥房、線下藥店、實(shí)體醫(yī)院等場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)銷售承接。

此外，公司嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，建立健全售后服務(wù)體系和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)機(jī)制及產(chǎn)品退貨、召回機(jī)制，保障百姓用藥安全，切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益，提高服務(wù)水平，樹立良好的品牌形象。

讓投資者安心

在立足自身發(fā)展的同時(shí)，京新藥業(yè)一直秉承“務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 包容 共贏”的價(jià)值觀，悉心呵護(hù)廣大股東權(quán)益，加強(qiáng)投資者關(guān)系管理，為投資者和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

公司發(fā)動(dòng)員工和投資者積極參與由浙江證監(jiān)局主辦的“保護(hù)投資者合法權(quán)益”答題星球?qū)?chǎng)競(jìng)賽活動(dòng)（可通過支付寶掃描二維碼參加）?？靵泶痤}吧！

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，共促消費(fèi)公平

不止315，更是365天的守護(hù)

京新將以誠信換放心，與客戶心連心

用實(shí)際行動(dòng)向消費(fèi)者交上品質(zhì)答卷

讓消費(fèi)環(huán)境更有溫度！